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이슈

7% 할인받는 서울페이 구매 오류로 민원 폭주. 구매 방법 알아보기

by 땔나무 2022. 7. 14.
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서울 각종 음식점, 식료품점, 카페 등에서 10% 저렴하게 구매 가능한 지역화폐인 서울페이가 소진되어 한동안 이용할 수 없었습니다. 이제 아시는 분들이 너무나 많아져서 서울페이가 떴다 하면 즉시 소진되는 일이 반복되었는데요. 이번에 서울페이가 업그레이드 되며 7월 14일 오전 10시부터 엄청나게 풀렸습니다. 새로운 서울페이 구매 꿀팁과 유의사항을 안내해드리겠습니다.

 

한 때 제로페이로 불리던 서울페이는 소상공인의 매출 향상을 위해 서울시에서 도입한 지역화폐입니다. 정확하게는 서울사랑상품권을 구매하여 결제할 수 있도록 도와주는 앱인데요. 생각보다 많은 음식점, 식료품점, 카페 등에서 사용이 가능하여 지출을 10% 줄일 수 있도록 도와주는 고마운 앱이었습니다.

 

하지만 서울페이는 그동안 성동구, 용산구 등 구별로 나뉘어 구매하고 사용해야 하다보니 다소 불편함이 있었습니다. 저처럼 경기도에 거주하는 사람은 경기도 지역화폐와 서울페이를 따로 구매해야 하는데, 서울은 또 구마다 다르다보니 구별로 따로 구매해서 사용해야 하는 불편함이 있었습니다.

 

 

대기자가 폭주 중인 서울페이
구매 대기자가 폭주 중인 서울페이

 

그런데 이번에 서울페이가 업그레이드되면서 서울 전역에서 통합하여 사용할 수 있도록 변경되었습니다. 이제 서울페이를 구매하면 지역을 가리지 않고 서울 내 어디서든 서울페이 가맹점이기만 하면 사용이 가능하다네요. 하지만, 할인율이 10%에서 7%로 줄어들었습니다. 그래도 7%가 어디인가요.

 

 

서울페이 공식홈페이지에 수백 개의 민원 댓글이 달리고 있습니다
서울페이 공식홈페이지에 수백 개의 민원 댓글이 달리고 있습니다
서울페이 공식 홈페이지에 수많은 시민들이 불만이 쏟아지고 있습니다
서울페이 공식 홈페이지에 수많은 시민들이 불만이 쏟아지고 있습니다

 

7월 14일(목) 오전 10시에 서울페이 상품권이 풀리자 접속이 폭주하여 대기자가 수십만명 이상에 이르렀습니다. 그런데 더 문제는 이 기나긴 대기를 뚫고 기껏 접속에 성공하니 ‘장시간 앱을 사용하지 않아 종료되었다.’라는 메시지와 함께 초기화면으로 돌아가는 현상이 발생했습니다. 결제화면까지 가서도 같은 일이 발생하고 있는데요. 이런 서울페이 오류 현상을 두고 서울시 홈페이지는 민원 댓글이 폭주하고 있습니다.

 

서울페이 앱은 보안을 위해 장시간 사용하지 않으면 자동으로 로그아웃 되도록 설계되어 있는데요. 구매를 위해 대기 중이라면 당연히 앱을 사용하지 않게 되므로, 필연적으로 로그아웃 되는 오류가 발생하고 있습니다.

 

 

 

서울페이 앱: 서울사랑상품권(광역)을 선택
서울페이 앱: 서울사랑상품권(광역)을 선택
서울페이 앱: 구매 금액 설정 후 '다음' 터치
서울페이 앱: 구매 금액 설정 후 '다음' 터치
서울페이 앱: 구매하기 터치
서울페이 앱: 구매하기 터치

 

서울페이 구매 꿀팁은 모든 버튼을 한 번 씩만 터치한 후, 대기가 뜨면 다른 버튼을 절대 터치하지 않고, 빈 화면을 터치해가면서 최대한 접속이 끊어지지 않도록 유지하는 것입니다. 서울페이 구매는 위 스크린샷을 따라 버튼을 터치한 후 대기하시면 됩니다.

 

이번 서울페이 오류 현상은 너무나 실망스럽네요. 많은 서울시민들이 몰릴 것이 뻔했는데 대처가 너무 안일했던 것 같습니다. 이미 뿔난 시민들이 상당한데 이 사태를 어떻게 수습할지 궁금합니다. 할인율도 중요하지만 불편하지 않아야 많은 시민들이 만족하며 사용할 수 있을텐데 말입니다.

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